Quando falamos que uma empresa ou uma marca possui uma boa reputação, queremos dizer, de maneira simplista, que ela tem um bom conceito perante seus públicos. Como regra geral uma boa reputação gera respeito, empatia, admiração e confiança. A trilha para a construção de uma boa reputação não é tão simples. Ela envolve uma série de variáveis, … Continue lendo Como o posicionamento do líder afeta a reputação da organização?